医疗服务部李镜专栏：讲述海扶医院的故事

  
全能医生《邹敏》


海扶医院邹敏医生，正在给病人做海扶，美丽严肃，神情专注。她，耐心细致，与病人沟通详细，解释非常到位。参与了王老师专病门诊所有的工作，多次在语音咨询中获得患者好评。

一封感谢信
在海扶医院，每天都会收获不少感动。不仅是患者收到来自医护人员的感动，更有医护人员收到来自患者发自内心的感激。今天清晨，海扶医院内科主任冯毅的手机里，就出现了这样一则短信。昨日刚在海扶医院接受海扶治疗的清清，今天上午即将出院
信息来源：冯毅主任的手机短信
尊敬的冯毅医生好！
   非常感谢您每天这么忙，还天天到病房来看我，使我在陌生的医院感到温暖和踏实。
   自从检查出有肌瘤后，我一直很担忧，一是担心区县的治疗水平，二是担忧在市级医院人生地不熟，三是发愁如果住院时间较长，会耽误我和老公的工作......幸得有您，我才得以用2天的时间完成了检查和治疗，特别惊喜的是，从手术床上下来不到2个小时，就可以行走，今天就可以回家^_^。
   这次到海扶，我还非常幸运地领略到您的学识，您的优雅和您的厚道。您每天坚持学习英语的精神，太令人钦佩了，我回去后想请您推荐我加入英语学习班，这种因为自律和坚持而拥有的成就感一定很棒！
  我们这里又到了最美的季节，青山绿水，波光潋滟，野鸭戏水，白鹤翩翩...期待您的到来。


                                                                                                                                          2015年11月4日
                                                                                                                                                  陈xx

海扶医院后勤科科长李金生的分享：在去二楼楼梯间接开水的过程中，李科长看到一名患者家属正在接开水，但开水不小心溅出来了，家属忙着用纸巾擦拭，李科长觉得很抱歉，“不好意思，我们的清洁没有做好”...但那位家属说：海扶医院的清洁已经做得够好了，你不要太挑剔了....

海扶医院后勤科科长李金生的分享：在去二楼楼梯间接开水的过程中，李科长看到一名患者家属正在接开水，但开水不小心溅出来了，家属忙着用纸巾擦拭，李科长觉得很抱歉，“不好意思，我们的清洁没有做好”...但那位家属说：海扶医院的清洁已经做得够好了，你不要太挑剔了....

刚才去看了来自南昌的林女士：49岁的她看起来只有30多岁，和她姐姐在一起，完全就像是母女俩。问及为何如此年轻，她说每天都会做1小时的瑜伽！谈到对海扶医院的印象，她说这里简直就像是疗养院，自己就是来度假的，来回才3天，太神奇了！

王教授专病门诊：让我们一起收获感动

       周五上午，照例是王智彪教授在海扶医院的专病门诊。收费人员告知我们：一名从东北专程赶来的女士，希望挂王教授的号。虽然没有提前预约，而且王教授还有一个重要的会议马上要去参加，但考虑到她这么远来，王教授欣然同意。

       走进诊室的曹女士44岁，由一名20岁左右的女孩陪同而来，用眼神询问她们之间的关系，原来这是她的侄女。曹女士目前尚无子女，因此有强烈的生育需求。曾经在25岁流产过一次，之后就一直未孕。2015年1月，曹女士惊喜地得知自己怀孕了！担任幼儿园老师的她，心中充满了快乐。2015年4月的一天，因幼儿园厕所门把一个孩子困在里面，孩子大哭，情急之下，曹女士用脚把门踹开了，她担心孩子啊！但这么一踹，却让怀孕3月的她不幸流产......说到这些经历，大家都沉默了，确实太可惜，44岁怀孕本来就不容易，却又意外流产。经询问，得知曹女士目前是多发性子宫肌瘤，最大的4公分。王教授说：希望海扶可以帮到你。你是一位有爱心的人，我相信上帝会善待你。你妈妈在46岁那年生下你，说不定你也会在这个年龄生下你的孩子。

      因曹女士月经提前来了，所以只能等到周一或周二做磁共振检查。但从B超报告来看，她做海扶治疗的希望是很大的。祝福曹女士，愿充满爱心的她能够心想事成！

海扶医院交班故事分享：

       2015年11月13日，周五，王教授到海扶医院参加交班、查房，并分享了他的一些体会：

       一名曾经在其他医院接受海扶治疗的患者，因肠穿孔住院，目前已经康复。针对这一情况，他告诫海扶医院每个医护人员，要胆大心细，虽然目前海扶医院尚未出现这样的案例，但是任何事都没有绝对的安全，即便是已经有100多年的外科手术，依然也会出现一定的手术风险和麻醉风险，因此作为医生，也需要坦然面对风险。任何手术首先要有预案，即便出现副作用，也要有解决方案，即便出现什么问题，也能很好把握，这就是安全问题。

       陈骊医生分享了一名住院患者我们的处理方案：患者宫颈炎，CIN1，有强烈的心理负担，要求实施治疗。但海扶医院的医生判断，这种情况完全可以观察，无需治疗。经过对患者的耐心解释，她终于放弃了治疗，开心地出院了。

       王教授听了后很开心，他鼓励大家：这就是最好的不治而归，无为而治。只要心中装着患者，我们就会找到最好的解决方案。一切从病人需求出发。

【她来自千里之外，海扶医院却不给她做海扶】

       曹女士今年44岁，来自辽宁，多发性子宫肌瘤，最大的4公分，因为有强烈的生育愿望，想尽早当妈妈的她，千里迢迢为海扶而来，但这次重庆之行却一波三折。

       在王智彪教授的专病门诊，她做好了所有的准备，却因月经不期而来，没能及时进行MRI检查，也无法得到王教授及时的建议；

      几天后，再次来到海扶医院，曹女士终于进行了MRI检查，满心希望第二天进行海扶治疗，但熊郁主任、陈骊医生等请示张炼教授后，却告知：曹女士的肌瘤靠近浆膜，且血供丰富，因此不是海扶技术的最佳适应症，建议她选择腹腔镜治疗。

      不远千里来重庆做腹腔镜？还不能报销？难道做海扶就没有一点可能吗？曹女士心有不甘。在病房走廊偶遇汪炼院长，她述说了自己的苦恼。哪怕有一丝机会呢，我也想争取做海扶！听了曹女士的话，汪院长迅速请来了即将开会的张炼教授和熊郁主任，希望他们再次针对曹女士的MRI情况进行会诊。

      在医生办公室，熊主任打开电脑，调出曹女士的MRI, 张教授进行了耐心分析。他告诉曹女士，如果你确实想做海扶治疗，也不是不可能，但是相对难度较大，而且你的肌瘤血供丰富，怕届时消融不理想，术后吸收也不好，反而耽误你的怀孕。熊主任接着分析：因为你的肌瘤比较靠近浆膜面，离子宫内膜较远，因此做腹腔镜，子宫内膜是没有损伤的。这种情况下腹腔镜术后半年就可以考虑怀孕了！

       听了医生们的话，曹女士被他们的认真所折服。她回想在医院的几天，看到的那些做了腹腔镜、宫腔镜手术的患者，都是当天起床活动，也感受到这么多的医生都站在她的立场在思考问题，她有些心动了，即便不能报账，只要对身体好，术后恢复快，为何不选海扶医院呢！

      2015年11月23日早上，曹女士接受了腹腔镜治疗，熊主任亲自主刀。术后当天下午，她已经能起床活动，24日早上我去看她时，她满脸轻松，气色也很好，她说，自己的选择没有错。

      祝福曹女士早日好孕！

未到医院人先晕，为医处处皆有情

       相信大家最近正在热议一名记者乘坐南航飞机，在飞机上遭遇冷漠的新闻。但在海扶医院的初冬，这里却上演了暖心的一幕。

      2015年11月24日上午10点18分，海扶医院总机如往常般响起，我负责接听电话。一个男子的声音很急促：有个病人在你们医院附近500米处晕倒了，请速派车来接好吗？

      放下电话，开始火速给司机和门诊护士长联系。几分钟后，司机班组长陈祥派出刘波司机，开的车已经到达海扶医院门口；护理部主任陈玉珊派出了一名护士已经到位。

      原来质监局的李先生准备今晨到海扶医院体检，因昨晚感冒，加上肚子一直空腹，下车后又在细雨中走了1公里多，因此走到海扶医院附近500米处他已全身冰冷，连电话都拿不住了。无奈只好求助路人帮他拨通了海扶医院的总机。

      在护士的搀扶下，李先生坐上了接他的车。车刚到海扶医院大厅门口，已有一张急救床在那里等待；内科冯毅主任带着听诊器第一时间来到了李先生面前，初步判断他的身体状况尚可，几个护士迅速将李先生推到心电图室，完成了心电图、血压等的检测。

       逐渐地，李先生缓过气来。外面细雨纷飞，天气渐冷，但在海扶医院，他感受到了医护人员最暖心的服务。

2012年12月1日，海扶医院美丽的背影——子宫保健操