重庆海扶医院李镜：讲述海扶医院的故事

我是海扶医院医疗服务部李镜，从2011年3月海扶医院成立至今已4年了，期间发生了很多故事，希望通过这个帖子，带你走进海扶医院，了解重庆照母山下这个美丽的医院，和这个医院里的医生、护士、病人的故事。

故事（一）：帮云南李女士兑现优惠卡现金

医疗服务部承担患者咨询、心理辅导、搭建医患桥梁、为患者服务的工作，当患者有困难的时候，可以找到我们，我们尽力协调，帮助患者解决困难。

今天，我讲述我和云南患者李女士的故事。李女士的妹妹是重庆人，从妹妹那里她听说了海扶医院，于是找到了我的电话，她的女儿也加了我的微信。从3月中旬开始，我的微信中就出现了这样一位朋友“云南患者”，听声音很年轻，帮她妈妈咨询， 问了好多关于海扶技术和子宫肌瘤的问题，而且很担心她妈妈的疾病会不会恶变......

我建议她们来参加了3月底在海扶医院举办的病友会，不仅可以详细了解什么是海扶技术，而且可以听汪院长的案例介绍，也可以见到海扶医生。因为李女士没有取环，所以清明节前夕，她在海扶医院取环，待节后希望接受海扶治疗。

经MRI（核磁共振）检查，李女士的肌瘤大部分凸向宫腔，邹敏医生建议最好行宫腔镜治疗。奔着海扶从云南而来，李女士一家犹豫了，分别找到汪院长和我，想听听我们的意见。其实，海扶医院虽是海扶技术的示范医院，但拥有子宫肌瘤的所有治疗方法，因此我们的医生在为患者制定方案时，一般会选择最优方法，而不仅仅是海扶，这也是海扶医院与众不同的地方，虽然有一些患者表示不解......

经过反复思考，李女士最后选择接受宫腔镜治疗，治疗很顺利，术后李女士心中的石头总算是放下了，精神好了很多。来重庆这么多天，她放下了自己的企业，孝顺女儿放下了自己经营的幼儿园，全程陪伴着母亲。李女士的妹妹也多次来到医院，给李女士很多安慰。4月10日，李女士出院。

4月14日下午，我的手机上再次出现一个熟悉的来自云南的电话，是李女士的女儿。原来出院结账时，她们忘记使用上来参加病友会获得的一张优惠卡了，希望我和医院财务部协调，能够用上这张优惠卡，退回部分现金。经过和财务部协商，16日下午李女士的妹妹到医院来顺利领取了优惠的现金。

李静主任辛苦了，希望海扶医院能够发布更多的这样的故事。

三千里 发表于 2015-4-16 16:47
李静主任辛苦了，希望海扶医院能够发布更多的这样的故事。

谢谢三千里老师，在99子宫网这个平台上，有你太多的心血和汗水，向你学习，我会及时报告更多海扶医院的故事。

故事（二）：心理专家、海扶医院邢若曦教授与乳腺癌患者的交流

每周五上午，邢若曦教授都会在海扶医院，对患者进行身心辅导。今天进行身心辅导的，是一名36岁的年轻乳腺癌患者，刚于5个月前确诊为乳腺癌，目前正在化疗中。

王女士的母亲在十一年前也被诊断为乳腺癌，进行了手术切除、放疗、化疗，之后又连续用药5年，癌症得到较好的控制；但十一年后，本以为一切都风平浪静了，她妈妈却在绝经后又出现阴道流血，并确诊为乳腺癌复发后导致的卵巢癌。切除卵巢后，因脑血管可能破裂等问题，她妈妈住进了ICU。看着妈妈昏迷不醒，还有4岁多的女儿，王女士陷入对癌症的巨大恐惧中，天天以泪洗面，不禁问自己：我做错了什么，上天要如此惩罚我？

2014年11月，王女士也被诊断为乳腺癌，一向自信的她完全不能接受这个事实，为何上帝会这么安排？生命还有意义吗？对未来的不确定，带来了更多的恐惧。

在海扶医院温馨的心理治疗室里，邢若曦教授与王女士进行了充分的沟通，若曦教授告诉王女士：在过去的医疗条件下，你妈妈已经健康度过了11年，她是你的榜样。癌症是一个慢性病，它不会像心血管疾病那样可以一夜之间发展迅速，因此从这个程度上讲，我们是可以控制这个病的走向和发展速度的。如今，你已经完成前期4个疗程的化疗，可以说体内的癌细胞已经看不到了，因此目前重要的是提升自愈力，调整好整体状态。

若曦教授说，你要放下对自己的自责，和妈妈相互陪伴，为了自己，为了妈妈和女儿，你得走过这一段心路历程，尽管艰难，但你有一个爱你的老公，你还要陪伴女儿长大。癌症，让你知道了生命的可贵，你会更加爱惜自己的身体，会更珍惜与家人的陪伴。

邢教授建议每天做20分钟的冥想，重新审视这个病，让它不再成为你的阴影。让妈妈看到你的快乐，减少担忧，你们同病相怜，共同面对困难；同时，把自己从一个受害者的角色解脱出来，让女儿也不再恐惧，让她看到你的勇敢。

这位从美国回来的心理学专家，最后以坚定的语气告诉王女士：为自己好好活一场，你的精彩，会让家人快乐；只有你先快乐了，你的家人才会快乐。和你老公一起面对未来，感受你们之间的爱和相互的信任，让理解和感恩陪伴你们。记住，癌症不是一个可怕的病。

——李镜  2015年4月17日 记录于重庆海扶医院

李镜美女，写的很好，应该对群友有帮助，继续哦。

一位患者即将出院了，收到医院发的出院温馨短信，好激动。告诉我，长期在别的医院住院，从未得到这样温暖的待遇。
术后注意事项，出院后注意事项。详细的告知和提示。让患者好温暖。这位刘女士激动的将手机递给医生助理看，说：“你们医院好贴心！这次出院了，今后我每半年体检都来这里，让我很愉快。”

优质服务这里还有哟：
术前宣教，术前疼痛体验。医患沟通原来是在这样愉快的场面进行，没有恐慌，没有紧张的气氛。好似大家聊天，好似一次愉快的心与心的交流，好似一次茶话会。如此般的休闲。谢谢可爱的护士妹妹向羽。

谢谢大家，把海扶医院的温馨故事带给更多的朋友。

谢谢李老师和蜗牛的分享。

很喜欢这句话：为自己好好活一场，你的精彩，会让家人快乐！